Aumenta el número de usuarios que contrata tarjetas y préstamos de pequeña cuantía a través de Fintech, así como de quienes recurren a agregadores para buscar las mejores condiciones en productos y servicios, que se eleva, en un año, del 34,5% al 40,5%
Las Fintech se siguen abriendo paso en el mundo de la operativa bancaria. Si bien la mayoría de los usuarios emplea el entorno digital de su entidad bancaria o compañía Fintech (nativa digital) para consulta de movimientos o pagos (en más de un 90% de los casos), cada vez más se recurre para operativa más sofisticada. En concreto, un 22% de los españoles ya contrata directamente financiación a través de los canales y compañías Fintech, frente al 16,50%, el año pasado. Y un 40,5%, emplea agregadores de producto para sondear el mercado y elegir las mejores ofertas, frente al 34,5%, el año pasado.
Nuestro IV Estudio sobre comportamiento, hábitos y uso de las Fintech revela, al mismo tiempo, que se ensancha la brecha digital, con un uso intensivo de las finanzas digitales del 33,7%, en el tramo de edad hasta 35 años, que desciende al 22,5%, hasta 45 años, y a un escaso 5%, en el tramo de edad de 56 a 65 años.
Otra de las conclusiones que se extrae del estudio es que el banco es aún el canal principal para operar de forma digital, al concentrar el 97% de la operativa. Sin embargo, la operativa a través de las compañías Fintech -100% digitales, que aúnan innovación tecnológica y servicios financieros- ya supone el 21,1%, frente al 16,5%, registrado el año pasado.
También revela que se mantiene la desconfianza en las BigTech, en concreto en las cuatro grandes (Google, Amazon, Facebook y Apple), entre el 71,6% de los españoles, frente al 54,6% que no confían en los bancos. Y aunque son conscientes de buena parte del negocio gira en torno a la cesión de los datos, un 94% estaría dispuesto a ceder en mayor cantidad los mismos por contar con servicios más baratos o de mayores contraprestaciones económicas.
En el capítulo de la inversión en criptoactivos, los vaivenes vividos en el mercado en el último año se trasladan a que el 58,6% declare que está perdiendo dinero, lo que duplica la cifra del año pasado, del 28,8%. Un 66,2% de los encuestados está convencido del riesgo de esta inversión, frente al 59,1% del año anterior.
