¿Cómo reclamar a tu entidad bancaria por la inclusión indebida en un fichero de morosos?

Guía práctica para reclamar si has sido incluido injustamente en un fichero de morosos. Protege tu reputación financiera.

Desde ASUFIN te contamos todo lo que debes saber para evitar esta situación que puede condicionar tu vida. Si te han incluido en un fichero de morosos como ASNEF, podemos ayudarte.

¿Qué es un fichero de morosos?

Es un registro que refleja los impagos de personas físicas y jurídicas. Estos ficheros pueden ser consultados por entidades financieras y empresas antes de conceder créditos o establecer relaciones comerciales.

Razones por las que puedes estar en un fichero de morosos

  • Impago de créditos o préstamos personales: Si no has pagado un préstamo o crédito dentro del plazo estipulado
  • Deudas con entidades suministradoras de servicio: Compañías de telecomunicaciones, energía, agua o gas pueden avisar de tus impagos tras varios avisos
  • Falta de pago de impuestos o multas: El impago de impuestos municipales, como el IBI o multas de tráfico no atendidas, también puede llevar a la inclusión en estos registros
  • Incumplimiento de un contrato de arrendamiento: Si alquilas una vivienda o un local y no pagas el alquiler, el arrendador puede notificar esta deuda
  • Deudas bancarias: Si tienes tarjetas de crédito o cualquier otro producto bancario y no abonas el pago en el tiempo establecido

Procedimiento para reclamar tu inclusión indebida

Si confirmas que la inclusión en este fichero es indebida, el siguiente paso es contactar con la empresa que ha reportado la deuda. Si no consigues resolverlo, deberás presentar una reclamación por escrito, detallando las razones por las que es una inclusión indebida y adjuntando todos los documentos que lo respalden. Si después de esto la empresa sigue sin rectificar, tendrás que recurrir a la agencia que gestiona el fichero, solicitando la eliminación de tus datos. La agencia tiene 30 días para dar respuesta a tu reclamación. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, podrás presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Es importante actuar con rapidez para que estos fallos no afecten a tu historial crediticio. Nosotros desde ASUFIN te ayudamos con tu reclamación. 

Consecuencias de estar en un fichero de morosos y cómo salir de él

Estar en un fichero de morosos puede tener importantes repercusiones en tu vida. Estos registros incluyen a personas que han dejado de pagar sus deudas, y esto puede dificultar el acceso a productos financieros como préstamos, tarjetas de crédito o incluso firmar un contrato de alquiler.
La forma de salir de un fichero de morosos sería:

  • Pagar la deuda: Una vez realizada la liquidación, la entidad tiene 30 días para actualizar la situación ante el fichero de morosos
  • Acreditar el pago: Si la deuda fue pagada, pero sigues en estos registros, acude al acreedor y presenta las pruebas de pago para que actualice los datos

Si tienes alguna duda, escríbenos a info@asufin.com y te ayudaremos, incluso a obtener una indemnización por vulneración de tu derecho al honor. Te apoyamos durante todo el proceso de reclamación para protegerte. 

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