En ASUFIN te contamos todo lo que necesitas saber sobre las comisiones por descubierto y cómo reclamarlas
¿Qué es la comisión por descubierto?
La comisión por descubierto se activa cuando dispones de más dinero del que tienes en cuenta, por lo que la entidad te presta fondos para afrontar ese gasto de más. La entidad hace frente a tus deudas pendientes y a cambio, deberás abonar la cantidad pagadas más unos intereses.
¿Qué tipo de comisiones me puede cobrar un banco por los descubiertos?
- Los intereses de demora, que se calculan en función de los días transcurridos desde que has incurrido en números rojos.
- La comisión por descubierto, cuyo cálculo se hace con relación al saldo deudor más elevado. Verifica en nuestro Estudio de Comisiones las tarifas que aplica cada entidad. Si sumamos ambos conceptos: interses de demora y comisión por descubierto, no nos pueden cobrar más de 2,5 veces el equivalente al tipo legal del dinero.
- La comisión por reclamación de descubierto. Se trata de un coste fijo que, a menudo, puede superar por cuantía al propio saldo deudor, dado que puede ascender a 30€ o 40€. Es una comisión que declaró nula el Tribunal Supremo y, por tanto, se puede reclamar.
Sentencia del Tribunal Supremo
El Alto Tribunal declaró nula la comisión de reclamación de posiciones deudoras, en su sentencia 3315/2019, de 10 de octubre. En la misma, anuló una comisión aplicada por Kutxabank de 30 euros, que cobró al cliente por cada descubierto en su cuenta. El Supremo alegó que «no cumple las exigencias del Banco de España para este tipo de comisiones, porque prevé que podrá reiterarse y se plantea como una reclamación automática».
Esta sentencia creó jurisprudencia y estableció dos requisitos para admitir estas comisiones: que retribuyan un servicio real prestado al cliente y que el servicio se haya realizado efectivamente.
Consulta tu caso con nosotros a través de info@asufin.com. Te ayudaremos y acompañaremos durante todo el proceso. En primer lugar, presentaremos una reclamación ante tu banco. Y, si en un periodo de dos meses no hemos obtenido respuesta iniciaremos una reclamación frente al Banco de España o los tribunales.
29 respuestas
Me han estado cobrando comisión de mantenimiento de la libreta por importe de 15 euros al trimestre ( 60 euros al año) y nunca me han informado del costo ni de las subidas que han hecho que han sido muy considerables. ¿Puedo recuperar el dinero pagado por esta comisión que me parece abusiva ?.¿ Y la comisión por descubierto de la hipoteca de 18 euros al mes?. La entidad es CaixaBank con la que tengo la demanda por el IRPH ?. Mi número de socio es 3033. Muchas gracias.
Buenas tardes Xavier, las comisiones bancarias son libres pero deben estar pactadas con el cliente y por ello, hay tribunales que las han declarado nulas por falta de transparencia, porque suponen una duplicidad de cargos o porque no corresponden a ningún servicio concreto o porque no estaban pactadas. En tu área privada de socio puedes comenzar otra reclamación de forma sencilla. https://panel.asufin.com/liberate-de-la-deuda
En ASUFIN te ayudaremos a recuperar tu dinero.
Muchas gracias y que pases una buena tarde.
Hola buenas que tal. En otros sitios web he visto que no cobran la comisión por descubierto hasta pasados los 90 días, es cierto? A mi no han pasado ni 10 días y me la han cobrado
Buenas tardes Felipe, las comisiones que cobran los bancos son libres y dependen de lo que hayan establecido las partes en el contrato. Sin embargo, si se trata de una modificación es cierto que deben comunicártelo al menos con dos meses de antelación.
Muchas gracias y que pases una buena tarde.
La verdad es que yo suelo tener en descubierto la cuenta ya que mi sueldo.son 500 euros y vivo al limite,cada mes me cobran 43 euros por tener descubierto y en vez de pasarmelas mes a mes ayer me pasan 170 euros de comisiones de golpe lo que me parece mas que increible,se pueden cobran de golpe las comisiones de 4 meses juntas?
Buenos días Almudena, las comisiones son libres, por lo que el banco las puede cobrar siempre que realmente lo hagan por servicios realmente prestados. Cuando las cobran y la cantidad deben venir establecidas en el contrato o haberte informado previamente. Por ello, te recomendamos revisar el contrato y ponerte en contacto con tu banco para pedir que te la cobren según lo establecido en él.
Muchas gracias y un saludo.
Por 62€ que tenía en negativo por el pago de una factura por una semana me quitaron 49€ me parece una locura
Hola buenas tardes el banco me esta cobrando una cuota Día A Dia que no me parese legal ya que en su momento yo pague mi prestamo me puse al dia con las targetas de credito y me quise dar de baja y me diron falsas soluciones vamos que no me diron la bajo que para eso acudi a la oficina .y nada yo no tengo nada contratado con ellos nada todo lo deje liquidado y ahora me mandan mensajes que tengo un descubierto .es legal esto??
Buenos días, Vilma. Gracias por contarnos tu caso. Se lo traslado a nuestro equipo para que se puedan poner en contacto contigo lo antes posible para ayudarte. Muchas gracias
EL BANCO ME PRESIONA CON TRES LLAMADAS DIARIAS DESDE DIEZ NUMEROS DIFERENTES,RECLAMANDOME UN PEQUEÑO DESCUBIERTO Y SE HAN PITORREADO DE MI.LE PREGUNTO POR QUE ME ACOSAN Y ME DICEN QUE NO LES CONSTA QUE ME HAYAN LLAMADO NUNCA.TENGO EL HISTORIAL DE LLAMADAS,..ES LEGAL?
Buenas, Francisco. Gracias por contarnos tu caso. Se lo trasladamos a nuestro equipo para que se puedan poner en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias
Hola me llamo Berta y tengo la cuenta en CaixaBanc .
Del 31 de enero hasta la fecha de hoy 16 de agosto de la cuota dia a dia me han cobrado 130,59 € . Yo tengo ingreso de alguna nomina y se me cobran por ahi varios recibos .He reclamado al banco y no hay forma que rectifiquen , que debo hacer.
Muchisimas gracias.
buenas tardes Berta
el banco debería desglosar el porque se han hecho dichos pagos, si quieres información, detalla mas tu caso en info@asufin.com
Por una deuda de 1€ de un seguro tarjeta que no uso me quieren cobrar todos los meses 39€ de reclamación de recibo.. la deuda ya llega a lo 200€. No veo eso muy legal no?
Buenos días, Toni. Le traslado tu consulta a nuestro equipo para que se puedan poner en contacto contigo y resolver tus dudas. Muchas gracias
A mi, mi banco me cobran 30€ trimestrales, a eso ahi que sumarle unos interes unos 2€ de intereses, por que me pasan el recibo antes de que haya dinero en el banco
Luego cuando me quedo al descubierto me mandan un mensaje para cubrir ese descubierto en un plazo de unos dias para cobrarme unos gastos gestiones que ellos hacen, ingreso el dinero antes de que me pase el plazo, y resulta que ahora me quieren cobrar esos gastos por las gestiones
A mi, mi banco me cobran 30€ trimestrales, a eso ahi que sumarle unos interes unos 2€ de intereses, por que me pasan el recibo antes de que haya dinero en el banco Luego cuando me quedo al descubierto me mandan un mensaje para cubrir ese descubierto en un plazo de unos dias para no cobrarme unos gastos por unas gestiones que ellos hacen, ingreso el dinero antes de que me pase el plazo, y ahora resulta que me quieren cobrar esos gastos de gestiones
A mi, mi banco me cobran 30€ trimestrales, a eso ahi que sumarle unos interes unos 2€ de intereses, por que me pasan el recibo antes de que haya dinero en el banco Luego cuando me quedo al descubierto me mandan un mensaje para cubrir ese descubierto en un plazo de unos dias para no cobrarme unos gastos por unas gestiones que ellos hacen, ingreso el dinero antes de que me pase el plazo, y ahora resulta que me quieren cobrar esos gastos por las gestiones
Me he quedado en varias ocasiones al descubierto. En estos casos, el banco me informaba enviandome un sms al telefono del período que disponia para regularizar el saldo, para no cobrarme un dinero por gastos gestiones realizadas, que recibia por via sms. Pues siempre cubria ese descubierto dentro del plazo que ellos me daban, ahora resulta que me estan reclamando ese dinero de dichas gestiones.
Me he quedado en varias ocasiones al descubierto. En estos casos, el banco me informaba enviandome un sms al telefono del período que disponia para regularizar el saldo, para no cobrarme un dinero por gastos gestiones realizadas, que como he dicho anteriormente recibia por via sms. Pues siempre cubria ese descubierto dentro del plazo que ellos me daban, ahora resulta que creo que me estan reclamando el dinero de dichas gestiones.
Hola, Me he quedado en varias ocasiones al descubierto. En estos casos, el banco me informaba enviandome un sms al telefono del período que disponia para regularizar el saldo, para no cobrarme un dinero por gastos gestiones realizadas, que como he dicho anteriormente recibia por via sms. Pues siempre cubria ese descubierto dentro del plazo que ellos me daban, resulta que hace unos dias he recibido en la correspondencia de mi banca online unos recibos en que me reclaman el dinero de dichas gestiones.
Hola. Tenía una cuenta en una entidad a cero euros porque no la podía cerrar. Llegó un recibo de una asociación benéfica por un valor de 50€. El banco, en lugar de devolver el recibo, lo aceptó poniendo la cuenta en negativo. A los poco días cobró 35 euros en reclamación por posición deudora y 40 más por liquidación de intereses de cuenta.
El recibo lo devolví, pero exigí la devolución de las comisiones, siempre por teléfono, eso si, siempre por teléfono ya que mi trabajo me impedía ir a la oficina que la tenía en otra localidad. No se hizo y ahora me reclaman una deuda de 315,29€ y estoy en fichero de morosos.
Es legal esto? Puedo reclamar?
Muchas gracias
Buenos días, Eduardo. Le trasladamos tu caso a nuestro equipo para que se pongan en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias
Un banco está me cobrando un descoberto de 548 euros de 2018 cuando ya no tenía la cuanta , ahora está en una empresa que me llama toda semana.
Buenos días, Patricia. Le trasladamos tu caso a nuestro equipo para que se pongan en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias
Llevo 2años y medio pagando. Carrefour 30 € al mes mi deuda era de 840€ ahora aún debo 678 es como si no hubiera pagado nada de recibo devuelto 30€+39 de intereses jamás terminaré de pagar soy pensionista que puedo hacer
Buenos días Pilar. Le trasladamos tu caso a nuestro equipo para que se pongan en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias
Hola por un descubierto de 0,95 euros desde el mes de junio el banco de Santander me reclama 172 euros como es posible?
Buenas Julio Pedro. Sentimos tu situación, le remitimos tu caso a nuestros compañeros para que contacten contigo cuanto antes. Muchas gracias