Centros Único entra en concurso de acreedores. Te contamos qué puedes hacer si eres uno de los clientes afectados.
El 20 de septiembre el BOE publicó la entrada en concurso de acreedores de los centros de depilación Único. Esta empresa cuenta con un total de 115 centros de depilación láser y medicina estética en toda España, por lo que hay miles de afectados que se han quedado con sus tratamientos a medias. Desde ASUFIN ya llevamos varios meses denunciando la situación de estos clientes, que han visto cómo sus clínicas han cerrado sus puertas sin darles ninguna explicación.
El concurso de momento solo afecta a los centros propios, un 78% del total. Si eres un@ de los clientes afectados, tienes que iniciar un proceso de reclamación, pero tienes que saber que el plazo acaba el próximo 21 de octubre, por lo que te recomendamos no dejarlo pasar.
¿Qué documentación necesitas?
Para poder reclamar, tienes que recopilar y guardar toda la documentación que pueda demostrar tu vinculación con la clínica (publicidad, contratos, facturas, presupuestos…). Además, tienes que remitir toda esta documentación antes del 21 de octubre a concursogrupogavia@pkf-attest.es indicando el importe pendiente.
Desde ASUFIN nos ponemos a tu disposición para cualquier duda que te pueda surgir.
191 respuestas
Hola, centros Único pasó a llamarse +You pero hoy también han cerrado los pocos centros que quedaban. Cómo puedo hacer para presentar una reclamación?
Buenos días, Mireia. Le traslado tu caso a nuestro equipo para que se puedan poner en contacto contigo. Muchas gracias
A mi me ha pasado lo mismo. Hoy he ido al centro y estaba cerrado sin previo aviso
Buenas tardes, Mireia. Muchas gracias por contactar con ASUFIN. Procederemos a ponernos en contacto contigo para poder ayudarte a la mayor brevedad posible.
Hola.yo tambien era clienta de centro unico ,me pasaron a + you dobde hoy tenia una cita y me entere’que cerraron.He leido que quebraron es que el ultimo plazo para hacer una reclamación er el 21 de octubre. yo tuve la ultima cita con ellos el dia 21 de septiembre y en ningun momento me dijeron que iban a cerrar.Ya es tarde para reclamar?Gracias.Saludos
Buenas tardes Laura. Muchas gracias por contarnos tu caso y lamentamos lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Hola, a mi me ha pasado lo mismo
Buenas tardes, Neharika. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves nos pondremos en contacto contigo.
Hola! A mi me ha pasado lo mismo.
Buenas tardes, Eric. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nos ponemos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Buenos días. Mi tono de piel es muy moreno en verano y me dura bastantes meses. Por esa razón en la clínica me dijeron que tras verano esperase varios meses para pedir la siguiente cita. Es 20 de noviembre, he ido a llamar y resulta que la empresa ha cerrado. ¿Es demasiado tarde para reclamar mi dinero?
Buenas tardes, Lucia. Lamentamos mucho lo sucedido. En breves nos pondremos en contacto contigo, muchas gracias.
Hola! a mi me ha pasado igual, aún estoy a tiempo de poner la reclamación? Gracias!
Buenas tardes, Sara. Lamentamos lo sucedido. Nos ponemos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para poder ayudarte.
Buenos días,
Me paso lo mismo . He comprado un bono de 12 secciones de depilación láser en el centro You(antes se llamaba centros unicos) y sólo vine 1 vez y gaste 3 secciones. Me quedan 9. Y en el sitio donde estaban, en el centro comercial, pone»cerrado temporalmente » y nadie responde al teléfono.
Que puedo hacer?
Muchas gracias
Buenas tardes, Anna. Muchas gracias por contarnos tu caso y lamentamos lo ocurrido. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenas tardes,
Acabo de llegar al centro +you, antiguo único y está cerrado, me he encontrado con alguna persona más que también tenía cita….
Me podrían asesorar de que hacer, acababa de pagar un tratamiento.
Buenas tardes, Rosa. Gracias por contarnos tu caso. En breves nos pondremos en contacto contigo.
Buenos días
Yo estoy igual que Mireia, contraté en centros único en Mayo24, paso a llamarse +you en verano, agendamos ls sesiones que me quedaban unas 10 para finales de octubre y me he encontrado el centro cerrado y los bonos pagados
Buenas tardes Xenia. En breves nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias por tu comentario.
Hola buenas tardes, a mi me pasó igual, he llamado para agendar una sesión y no me cogían el teléfono y he llamado al centro comercial de Finestrelles y me dicen que hace 2 semanas que está cerrado. El correo que han puesto, no me da respuesta. Yo lo tenía financiado, q puedo hacer?
Buenas tardes Mónica. Lamentamos mucho lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenos días, me encuentro en la misma situación. Sabes como reclamar? Gracias
Buenas tardes, Gloria. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte
Hola, me ha pasado lo mismo, por favor necesito que me devuelvan mi dinero! Me parexe increible lo que ha pasado…
Buenos días, Rodrigo. Muchas gracias por tu comentario. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Hola! Yo pagué un tratamiento de medicina estética en Centro Unico Glories Barcelona. ¿Cómo lo hago para que me devuelvan el dinero?
A mí me faltaban tres sesiones combinadas de láser (para zonas pequeñas), pero ya las tenía pagadas desde hacía un tiempo, ya ni siquiera guardo el ticket de compra. ¿Cómo reclamo eso?
Buenos días, Mari Cruz. ¿Las pagaste al contado? Si estuvieran financiadas podríamos reclamar a la financiera. Si no es así, puedes escribir al e-mail que aparece en la nota web. Cualquier duda, puedes escribirnos a info@asufin.com y te ayudaremos encantados.
A mi tambien me ha pasado lo mismo..Nos ubicaron en el centro de +You y han cerrado sin previo aviso, Yo tambien aboné todas las sesiones al contado mediante tarjeta. He enviado las facturas al mail que aparece de concursogrupogavia@pkf-attest.es. Cual es el siguiente paso? porque creo que vencía hoy el tèrmino, pero claro, el cierre de +You ha sido de estos dias…y la publicación del Boe data del 20 sept.
Buenos días, Mónica. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Procedemos a ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para poder ayudarte.
Pues yo estoy en las mismas, les he escritop un correo, pero es que yo no tengo forma de demostrarles que me quedan sesiones a no ser que me abran el centro y voy a por mi ficha.
Buenas tardes, Miky. Muchas gracias por tu comentario. Esperemos que puedan contestarte a la mayor brevedad posible y puedas resolverlo.
Buenas tardes, hoy tenía visita que resulta que el centro está cerrado y a parte mi bono sigue con ellos y está pagado hace mucho tiempo. Ellos llevaban el control a través de ficha de los bonos disponibles y los que había gastado, ya que como clienta realice dos pagos de grande cantidad de dinero. Nunca me han dado papeles o algo para llevar el seguimiento. En este caso como se procesa?
Buenos días, Julia. Muchas gracias por contarnos tu caso, sentimos mucho tu situación. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible para ayudarte.
Buenas me llamo Cristina y tenía pagadas 10 sesiones en el centro único de príncipe pio para zonas pequeñas.Me faltaban 3 sesiones.Como puedo reclamarlas
Buenos días, Cristina. Muchas gracias por contarnos tu caso, sentimos mucho tu situación. Se lo trasladamos a nuestro equipo para que se pongan en contacto contigo lo antes posible
Hola buenas tardes. Somos una familia de 4 con bonos financiados a través del Banc de Sabadell que aun estamos pagando.
No sabemos exactamente cuantas sesiones nos quedan, pues lo iban apuntando en nuestras fichas. Nos llego un sms comunicando que la empresa pasaba de Único a + You, en el Centro Comercial Ànec Blau de Castelldefels.
Buenos días, Eva. Muchas gracias por exponernos tu caso. En breves nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Hola, no hija tenia tratamiento hasta abril del 2025 y inicialmente se financio, però luego liquide. El centro paso a llamarse +you però sota han cerrado. Los controles los llevaban ellos ya que te dan una ficha y en cada visita vas firmando.
Que puedo hacer?
Buenos días, Carmen. Muchas gracias por exponernos tu caso. Nuestro equipo contará contigo a la mayor brevedad posible para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Hola,
A mi me ha pasado lo mismo con centros único. Que debo hacer? Contrate 20€ sesiones y pagadas
Gracias
Buenos días Minerva. Muchas gracias por contactar y lamentamos tu situación. Nos pondremos en contacto contigo en breves para poder ayudarte.
Yo trabajé en centros único 6 meses en 2019 y contraté dos packs de laser y tratamiento corporal. Cómo entre nueva trabajando no recibí ninguna hoja ni nada. Cómo puedo reclamar? Por qué toda la información la tienen ellas por lo tanto podéis ver lo que me deben un bono entero y la mitad del otro.
Buenas tardes, María. Mucha gracias por contactar con ASUFIN. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola yo acababa de empezar me quedan 7 sesiones de cara 8 de espalda y gluteos y tres sueltas que hago ya las tenia pagada atraves de cofidis
Buenas tardes, Patricia. Muchas gracias por exponernos tu caso y lamentamos la situación. En breves nuestro quipo se pondrá en contacto contigo.
Necesito saber que va a pasar con todo lo que tengo contratado
Buenas tardes Maite. Lamentamos que hayas sido una de las afectadas por el cierro de centros únicos. Nuestro quipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenos dias,
Compte un pack por 351€ junto con sessiónes pendietes de gastar. Como reclamar?
Buenas tardes Mireia. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Procedemos a contactar contigo para poder explicarte las diferentes alternativas y así poder ayudarte.
Buenas, tenía un bono regalo del Centro Unico que pasó a ser +You, en el Centro Comercial Ànec Blau de Castelldefels.
Una amiga también se ha quedado con varios bonos sin usar del mismo centro.
Buenas, tenía un bono regalo del Centro Unico que pasó a ser +You, y tambien ha cerrado la semana pasada, en el Centro Comercial Ànec Blau de Castelldefels.
Una amiga también se ha quedado con varios bonos sin usar del mismo centro.
Buenas tardes María José. Muchas gracias por contactar con ASUFIN y lamentamos lo ocurrido. En breves nos pondremos en contacto contigo.
Buenos días, estoy en la misma situación. Por el cierre de +YOU en Castelldefels, centro Anecblau.
Qué puedo hacer?
Muchas gracias.
Buenas tardes Ana. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y explicarnos tu caso. En breves nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Buenas noches.
Yo compre un bono de 15sesiones no las he podido gastar aun, ya que me quedaban de antes pendiente.
Ademas varias sesiones de preso etc .
Como se puede reclamar?
Buenas tardes, Irina. Muchas gracias por exponernos tu caso. Nuestro departamento se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Buenas noches,
Yo tengo financiado en centros Unico de Castelldefels, que pasó a llamarse +You un tiempo, un pack de 10 sesiones en cada zona de cuerpo completo + unos bonos de San Valentin que no terminé de consumir. No se cuantas sesiones tengo pendientes ya que lo apuntaban en mi ficha. A mi hermana le pasó lo mismo pero con un bono de varias sesiones. ¿Como procedemos?
Buenas tardes Joana. Lamentamos mucho lo ocurrido. Nuestro quipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenos días,
estoy en la mísma situación, en centro Anecblau ha cerrado +YOU, el antiguo Centros Unico. Lo tengo financiado, y lo que queda en tratamiento lo saben ellos, porque no te dan nada por escrito.
¿qué se puede hacer?
Muchas gracias
Yo compré dos bonos (de 230,90 y de 300) para 20 sesiones (o áreas), he disfrutado solo 6, sólo tengo el cargo de la tarjeta de crédito para demostrarlo.
Buenos días, Fulvia. Gracias por contarnos tu caso y lamentamos lo ocurrido. En breves nos pondremos en contacto contigo.
Hola, aquí otra afectada que compró bonos el 18 de septiembre cuando ya la marca era +You (en mi caso en Sant Cugat Centre). Me aseguraron que no eran ya Centros Unico y que se habían organizados los franquiciados para crear una nueva marca y que el concurso de acreedores no les afectara. Me fié y compré un bono y hoy cuando voy a mi sesión veo el centro cerrado. No he gastado ni una sesión del bono. ¿Qué puedo hacer?
Buenos días Agnès. Muchas gracias por contactar con ASUFIN. Nuestro departamento se pondrá en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Estoy en la misma situación centros único y nos trasladaron a +you centro anec blau con sesiones pagadas y pendiente de hacer, espero tener respuesta y solución por ello, mantenernos informadas por favor estamos a la espera de que se nos solucione
Buenas días, Lourdes. Mucha gracias por contactar con ASUFIN. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola buenas, estoy en la misma situación estaba haciéndome el tratamiento de láser en el centro único que se pasó a llamar +YOU en el centro comercial anec blau y tengo pagadas unas cuantas sesiones todavía.
Que puedo hacer al respecto para que me devuelvan ni aún q sea el dinero de las sesiones pagadas?
Buenos días, Minerva. Gracias por contarnos tu caso. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para poder ayudarte.
Buenas noches, contrate un bono de 10 sesiones por 150€ y solo he podido disfrutar 6, he escrito al correo que mencionáis y no hay respuesta.
Buenas tardes, Sergio. Muchas gracias por exponernos tu caso. Nuestro departamento se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Buenos días
Tenía varios tratamientos pagados en centros único Écija y han cerrado sin previo aviso
Como puedo hacer?
Buenos días, Zeida. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Procedemos a ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para poder ayudarte.
Buenos días,
misma situación que la mayoría, afectada del Centro +YOU en el Anecblau. En la familia somos 3 y tenemos sesiones de presoterapia, depilación, tratamientos faciales ya comprados, y con más de la mitad sin utilizar. Lo hemos hecho financiado a través de Cofidis pero realmente no sé cuantas sesiones nos quedan pendientes. Ellos llevaban el registro de todo. Por favor les pido indicarme como debemos proceder. Gracias.
Buenos días, Alejandra. Gracias por explicarnos tu caso y lamentamos lo ocurrido. Nuestro equipo se pondrá en contacto para poder ayudarte.
Hola, en Esplugas de Llobregat estaba el centro +YOU anteriormente UNICO y se encuentra temporalmente cerrado, como se gestiona esto a quien hay q acudir tengo todas las sesiones pagadas y llevo 4 solo.
Gracias por la ayuda!
Buenos días, Allison. Muchas gracias por contarnos tu caso. Nuestro equipo contactará contigo a la mayor brevedad posible para poder ayudarte.
Contratamos depilacion piernas axilas e ingles.Un total de 10 sesiones de las cuales no he realizado 3.Solo tengo un papel con el presupuesto que me dieron en ese momento.Un total de 881,90 euros.
Buenos días, Laia. Gracias por contactarnos. Nos pondremos en contacto contigo en breves para poder ayudarte.
A mi me ha pasado lo mismo. Contraté un servicio y ahora tengo que pagar la primera cuota ya que lo financie a través de ellos y me han cancelado las sesiones y me he encontrado el centro cerrado
Buenos días, Silvoa. Lamentamos mucho que hayas sido una de las afectadas pero en breves nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Tengo 54 sesiones de láser combinables por gastar y las pagué en efectivo, como puedo reclamar?
Buenos días, Raquel. Gracias por tu comentario. No pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola buenas, tenia cita hoy a las 12 en el centro +you del anec blau y llego y esta cerrado dejan un correo que no funciona. Tengo muchas sesiones pendientes y dinero perdido
Buenos días, Carla. En breves nuestro departamento se pondrá en contacto contigo. Muchas gracias por tu comentario.
Buenas tardes, tengo 20 sesiones pagadas y sin disfrutar, los pagos se hicieron con tarjeta
Hola.
Yo también soy una de las afectadas por centros Unico . Primero cerraron en Sant Boi y pude seguir una sesión en Centro Único de Casteldefels. En julio me envían que cambian de nombre a +You pero he de seguir con mis sesiones y está “temporalmente cerrado”. Están pagadas las sesiones pero ellos no han cumplido con el contrato y me quedan 6 sesiones sin realizar. He escrito al correo proporcionado pero sinceramente tengo pocas esperanzas. Me parece todo en conjunto una desvergüenza, una estafa, timo, engaño.
Veremos si podemos ser satisfechos en lo que por justicia nos corresponde
Gracias
Buenos días, Maria. Lamentamos mucho lo ocurrido. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola! Yo tenía pendientes varias sesiones pero no sé exactamente cuántas, ellos suelen llevar el control en las fichas y no sé cómo puedo reclamarlo o consultarlo. Muchas gracias de antemano.
Buenos días, Alba. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y contarnos tu caso. Tal y como os indicamos en esta nota web, podéis enviaron un correo a este e-mail, pero en todo caso, nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenos días, os escribo porque la verdad no sé cómo proceder, llevo 4 años asistiendo y comprando bonos en Centros Único Sant Cugat… haciéndome depilación láser. El pasado 16/07 recibimos un SMS comunicando que la clínica había cambiado de nombre a +YOU, entiendo para seguir vendiendo tratamientos y bonos que no iban a realizar… esto me parece una estafa en toda regla. Pues me he quedado con un importe de aprox 300€ sin gastar del todo tendría que consultar los extractos del banco para dar la cifra exacta). Nunca han entregado contrato ni nada parecido, ni en papel ni de forma digital… ¿Cómo debo proceder?
Gracias por su atención
Buenos días, Anaís. Muchas gracias por contarnos tu caso y lamentamos lo ocurrido. Nos vamos a poner en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
A mi hermana y a mí nos ha pasado lo mismo y nos hemos enterado por una noticia en el periódico. Teníamos tratamientos empezados y ya pagados íntegramente. ¿Qué deberíamos hacer?
Buenos días, Montse. Muchas gracias por confiar en ASUFIN para contarnos tu caso. Nuestro equipo se pondrá en contacto con nosotros para poder ayudarte.
Buenas tardes, soy Gloria, cliente de Centros Único desde 2017. El día que iba a la cita concertada de láser me encontré con el cierre de la clínica, y al buscar información me enteré del concurso de acreedores. Pagué 160€ mediante tarjeta por lo tanto tengo el movimiento bancario y la fecha, y solo pude darme una sesión. Necesito saber qué debo hacer para reclamar el dinero invertido. Muchas gracias
Buenas tardes, Gloria. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible
Hola Buenas,
había financiado un pack de varias sesiones de láser con la empresa Único que todavía no me habían realizado. ¿Que debería de hacer?
Hola!
En mi caso pagué con tarjeta 721€ y solo fui a 1 sesión, quedando 7 pendientes.
En el centro de Granollers.
Me he enterado hoy por internet de la noticia.
Gracias de antemano
Buenas tardes, Yolanda. Muchas gracias por contactar con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte.
Hola buenas .
Necesito enviar la reclamación de mi caso, me podeis escribir como proceder ?
Hola! Tengo sesiones de láser en zonas pequeña y mi centro está cerrado. Que puedo hacer?
Buenas tardes, Tamara. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir. Muchas gracias por tu comentario.
Buenos días,
Me acabo de enterar que ha cerrado el del Anec Blau de Castelldefels y aún tengo por consumir 5 sesiones de todas las zonas, lo pagué con Cofidis, ¿Puedo pedir a Cofidis los recibos o factura para poder reclamar?
Espero que podáis ayudarme.
Muchas gracias
Hola! Otra clienta que se siente estafada. Clienta de Único en el centro comercial de Sant Cugat. La última sesión ya la hice con + You y en la última sesión que tenía el 19/10/2024 ya Nadir me ha respondido los emails ni el teléfono. Como y a quien reclamar por favor? Mil gracias.
Buenos días, Gemma. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poder indicarte los siguientes pasos a seguir. Muchas gracias por contactar con ASUFIN.
Buenos dias,
Soy silvia y soy clienta desde Febrero del 2023. Pague algo mas de 600€ mediante targeta. ¿Que puedo hacer para reclamar?
Muchas gracias
Buenos días, Silvia. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y exponernos tu caso. En breves contactaremos contigo.
Buenas tardes mi hija y yo tenemos un contrato pendiente de algunas secciones, nuestro centro pasó a llamarse +You como debemos proceder??
Buenas tardes, Gabriela. Muchas gracias por contarnos tu caso y lamentamos lo sucedido. En breves nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
He dejado arriba el primer mensaje, estoy a la espera de vuestra respuesta.
Podemos hacer las sesiones pendientes en otro centro?? Vivimos en Castelldefels, el centro estaba en el Anec Blau, centro con
Me siento en la misma situación, cómo se puede proceder?? Me siento estafada en toda regla… Hoy tenia visita en +YOU y me he encontrado que está cerrado temporalmente…
Buenas tardes, Nuria. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Procedemos a ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hay alguna forma de reclamar? tengo 200€ pendientes aún..
Buenas tardes,
Me ha pasado lo mismo. En julio compré 2 tratamientos por el valor de 1.200€ en Centros único. Unas semanas más tarde recibí un mensaje con el cambio de nombre de la empresa a +You. Hace una semana pasé por el centro para pedir cita y vi que estaban cerrados sin previo aviso. Qué puedo hacer para recuperar mi dinero?
Buenas tardes, Sarah. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves nuestro equipo te escribirá para poder ayudarte.
Buenos días, me ha pasado lo mismo. ¿Qué puedo hacer para reclamar el dinero?
Buenas tardes, Ainhoa. Muchas gracias por tu comentario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Buenos días,
Me encuentro en la misma situación que algunas chicas que han comentado. Mi centro Único era el del centro comercial Ànec Blau (Castelldefels) y cambió de nombre a +YOU. Este ha cerrado este mes de octubre.
He enviado un e-mail a la dirección de la administración concursal con la información. ¿Cuáles son los pasos a seguir?
Muchas gracias.
Buenas tardes, Laura. Muchas gracias por contactar con ASUFIN. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.
Buenos días. Ayer fui a realizarme mi sesión de láser y en el centro indicaba un cartel de : cerrado temporalmente. Mi sorpresa fue la noticia (no tenia ni idea). La cuestión es que la última vez que fui compré un bono de un importe bastante alto de varias sesiones y ahora veo que tenía hasta el 20/10 para reclamar. Puedo hacerlo igualmente? La verdad es que no me había enterado de la noticia y tampoco voy mirando el BOE…agradecería vuestra ayuda. Gracias
Buenas tardes, Sara. Nos pondremos en contacto contigo para poder indicarte los siguientes pasos a seguir. Muchas gracias por tu comentario.
Hola! Yo tambien tenia unas 10 sessiones contradas con Unico que necesito reclamar!
Buenas tardes, Ariadna. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves nuestro equipo te escribirá para poder ayudarte.
Buenas tardes, yo también estoy igual. El sábado tenía cita y cuando llegó está cerrado temporalmente. Tengo sesiones pendientes con +YOU.
Cómo puedo proceder, gracias
Buenas tardes, Fary. Lamentamos mucho lo sucedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenos días,
Me encuentro en la misma situación. Tenia sesiones pagadas en Granollers, y me lo he encontrado cerrado.
¿Qué hay que hacer para reclamar?
Buenas tardes, Alicia. Muchas gracias por contactar con ASUFIN. En breves nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Cerraron el centro unico de mi casa y quiero recuperar el dinero ya estan las sesiones integras, no me dio tiempo a gastar ninguna porque fue un regalo.
Buenas tardes, Esther. Muchas gracias por tu comentario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para poder ayudarte.
Hola buenas, no se si será ya demasiado tarde, pero es que me acabando dar cuenta ahora que e intentado varias veces sin éxito pedir cita para centros único y mi sorpresa a sido que a cerrado, demasiado tarde lo digo por que e visto que había un mes para reclamar a partir del 20 de septiembre, pero yo me e dado cuenta ahora, no e terminado el tratamiento, tengo facturas y un papel de ellos indicándole las sesiones que me quedaban por hacer, se podrá hacer algo a estas alturas? Muchas gracias.
Buenas tardes, Israel. Muchas gracias por contactar con ASUFIN y exponernos tu caso. En breves nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
buenos días,
tb tengo un bono sin gastar. solo me he dado cuenta ahora que unico ya no existe.
como puedo recuperar el dinero?
si posible, contactar por whatsapp
604358713
Buenas tardes Silja. Muchas gracias por la información. Nos ponemos en contacto lo antes posible para poder ayudarte.
Hola,
Tenía sesiones pagadas en Sant Cugat y estoy en la misma situación, centro cerrado y no responden ni a teléfonos ni a email.
Buenas tardes, Daniel. Muchas gracias por tu comentario. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola,
A mí me deben más de diez sesiones, ya que cerró el centro donde las tenía compradas.
En verano había mandado un mail para reclamar y solicitar el historial médico pero jamás obtuve respuesta.
Ya no puedo hacer nada?
Gracias
Buenas tardes Elena. Gracias por tu comentario. Nuestro equipo se va a poner en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Soy paciente afectada por el cobro de un crédito de un tratamiento que no he recibido en centros unico.
Buenas tardes, Liseth. Desde ASUFIN lamentamos mucho lo ocurrido. Nos pondremos en contacto contigo en breves para poder ayudarte.
Hola.
Mi hija es una de las afectadas por el cierre de los Centros UNICO en Barcelona. Solo lleva 3 sesiones de las 15 contratadas. La pasaron a los centros + YOU en Finestrelles y se lo encontró cerrado el día que tenía la siguiente cita. Qué podemos hacer? Dónde hay que reclamar?
Gracias
Buenas tardes, Rosario.
Muchas gracias por tu comentario. Nos pondremos en breves a tu disposición para poder ayudarte.
Buenas,
Estoy en la misma situación… compré un pack de sesiones en +You Ronda de Sant Pere (Barcelona) el 23 de Setiembre, ya que justo se me terminaron. Hoy 5 de noviembre he ido al centro para pedir hora y he visto que pone “cerrado temporalmente”.
Buenas tardes, Alba.
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y lamentamos mucho lo ocurrido. En breves nos pondremos en contacto contigo.
Hola, yo no tengo manera d demostrar en los centros unicos lo que me queda pendiente. No tengo mi ficha de paciente.
Hay alguna plataforma a la que me pueda sumar?? para la relamación?? o no hay nada que hacer??
Buenas tardes, Mónica. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves nos contactaremos contigo.
Hola, tambien estoy afectada por el cierre del centro ya que he pagado un bono de 10 sesiones de depilacion laser y solo pude hacer tres. Podeis ayudarme? Gracias
Buenas tardes, me tocaba la cita ahora en los centros únicos y me acabo de enterar, hay alguna posibilidad de reclamar estando en esta fecha o ya no tengo nada que hacer? gracias
Buenas tardes, Eva. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breves. Muchas gracias por tu comentario.
Buenos días.
Iba a coger una cita en el centro único de Nervión y me ha dado cuenta de que ha cerrado, por lo visto el plazo para reclamar el dinero era hasta el 21 de octubre y estamos a 7 de noviembre.
¿Qué es lo que puedo hacer ahora? Me quedaban algunas sesiones se láser.
Me parece indignante que cierren sin previo aviso y que tampoco nos avisen por correo para las reclamaciones.
Es una vergüenza.
Espero que me podáis solucionar la incidencia, gracias.
Buenas tardes, Gracia. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y lamentamos lo ocurridos. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir.
Buenos días,
Estoy exactamente igual que mucha gente. Bonos de depilación sin poder gastar y el centro cerrado sin explicaciones. Me da rabia no estar en plazo para reclamar
Un saludo
Buenos días, Fini. Gracias por tu comentario. Nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte.
Buenas tardes
me acabo de enterar de que centros únicos están en concurso de acreedores… y tenia un pack con ellos de 30 sesiones y solo he consumido 5.
Veo que el plazo ya ha prescrito… que puedo hacer????
gracias,
Buenos días, Marta. Lamentamos mucho lo ocurrido. Nos ponemos en contacto contigo en breves. Muchas gracias.
Estoy en la misma situación que en los comentarios anteriores. Qué hago?
Buenos días, Marta. En breves nos pondremos en contacto contigo para poder indicarte los siguientes pasos a seguir. Muchas gracias
Buenos días yo conteate un bono de 20 sesiones en cuerpo entero, este mes me tocaba la segunda sesión y hoy cuando he ido a pedir cita, ya que no me contestaban por el washap que me dieron me he entera que han cerrado ¿que puedo hacer si ya se ha cerrado el plazo?
Buenos días, Alba. Muchas gracias por tu comentario. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos.
Buenos dias,
Nosotros habíamos comprado un bono de 9 sesiones que no hemos podido usar porque somos afectados por el cierre de los centros únicos.
En ningún momento, se nos avisó que se ivan a cerrar, no sabemos donde dirigirnos para reclamar lo que es nuestro.
Gracias,
Buenas tardes, Amparo.
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves te indicaremos los siguientes pasos a seguir.
Tenía un pack contratado y aun me quedaban muchas sesiones, hice la última en agosto y ahora me tocaba otra vez y me entero de esto… se puede hacer algo?
Buenos días, David. Muchas gracias por tu comentario. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poder ayudarte.
Hola buenas tardes, a mi me pasó igual, he llamado para agendar una sesión y no me cogían el teléfono y he llamado al centro comercial anec blau y tampoco. Me he acercadoestá cerrado. El correo que han puesto, no me da respuesta. Tenia contratado 8 sesiones de cuerpo entero.
Yo lo tenía financiado con cofidis y me siguen cobrando, q puedo hacer?
Buenas tardes, Víctor. Al estar financiado podemos ayudarte a recuperarlo. En breves nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos a seguir. Muchas gracias.
Hola buenas tardes, a mi me ha pasado igual. sin señales de vida de +YOU. me podrían ayudar?
Buenas tardes, Alberto. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves te indicaremos los pasos a seguir.
Buenas tardes,
Me he visto afectada por el cierre del centro en Avda. Pablo Picasso s/n C.C. Plaza Éboli Local 130-131, 28320 Pinto, Madrid.
No reclamé antes ya que ellos en su escaparate daban a entender que el cierre era temporal pero tras meses y ver que no es así he investigado y visto que se me ha pasado el plazo para reclamar.
Por favor, me pueden decir si hay algo que pueda hacer?
Muchas gracias y saludos,
Buenos días, Paula. Muchas gracias por exponernos tu caso. Nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte en breves.
Buenos días. Estupefacto me hallo cuando he ido a reservar cita en mi centro Unico habitual y me he encontrado con el cierre. Habia cogido un bono de 225 euros (pagado con Tarjeta) del cual había disfrutado de un 10% de las sesiones como mucho. Hay manera de contactar con ellos para reclamar el importe restante? Podéis ayudarme desde aquí? Si me echáis una mano con cómo proceder os lo agradezco, ánimo a los afectados!
Buenos días, Héctor. Muchas gracias por contactar con nosotros. Nuestro equipo se va a poner en contacto contigo en breves.
Hola, yo también son afectado por centro unico en sant boi y luego en + You. Me piden el historial clínico para poder iniciar la reclamación. Alguien tiene algún correo o algo?
Buenos días, Joan. Lamentamos mucho lo sucedido pero en breves nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte. Muchas gracias.
Aun estoy a tiempo de realizar una reclamación económica?
Buenas tardes, Irene. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte
Hola. Tenia conteatada muchas sesiones láser y acababa de pagar. Solo me hice 4 sesiones de 10 sesiones que tenia contratadas mas otras 10 de otra parte del cuerpo el cual no me hice ninguna sesión. Es mucho dinero, pero en atención al consumidor solo me dicen que no puedo reclamar por que ha pasado el plazo cuando a mi nadie me dijo que cerraban.
Buenas tardes, Víctor. Muchas gracias por contactar con nosotros. Nuestro equipo se va a poner en contacto contigo en breves.
Hola
Me acabo de enterar hace cosa de una semana de que los centros único han cerrado, donde puedo reclamar las sesiones que he pagado y no he recibido?Es ya tarde? Necesito orientación
Buenas tardes, Natalia. Muchas gracias por tu comentario y lamentamos tu situación. Nos ponemos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola, a mi me convencieron de pagar 300€ con cofidis y poco después cerraron, y como en verano no uso láser me he enterado hace poco y ya pasó el tiempo de reclamación.
¿Qué puedo hacer?
Buenas tardes, Belén. Lamentamos mucho la situación, en todo caso, desde ASUFIN nos pondremos en contacto contigo en breves para poder indicarte los siguientes pasos.
Yo y mi mujer estamos igual, no hay manera de ponerse en contacto con nadie para que nos digan qué hacer.
Buenas tardes, Jano. Muchas gracias por tu comentario. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Hola,
Afectada por cierre Centros Unico (+YOU) en Ronda Sant Pere, 14 de BARCELONA. Tenía un bono sin finalizar de CU de las Arenas (BCN) y el 05/09/2024 compré otro en Ronda Sant Pere que no he pude usar porque al contactar con ellos sobre el 15 de Noviembre me enteré que estaban cerrados. Además era imposible hacer antes sesión porque me operaron el 07/11. Veo que estoy fuera de plazo. ¿Existe alguna posibilidad real de conseguir devolución o dejamos de perder más tiempo y dinero?Muchas Gracias
Buenas tardes, Sandra. Muchas gracias por ponerte en contacto con ASUFIN. Nuestro equipo contactará contigo en breves
Buenas tardes, mi pareja y yo pagamos un bono de casi 900€ cada uno y queríamos saber como es el proceso judicial
Buenas tardes, Rocio. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. En breves te indicaremos los siguientes pasos a seguir.
Hola, mi marido y yo contratamos un bono cada uno y nos quedaban sesiones pendientes. Tenemos el contrato pero no nos daban más documentación. ¿Cómo puedo reclamar?
Muchas gracias
Buenas tardes, María. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y lamentamos lo sucedido. En breves nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte
Hola, mismo caso que muchas de las personas, me han vendido paquetes de depilación y me he enterado que han cerrado. No he recibido comunicacion, he intentado contactar sin exito al centro, no hay ningun contacto de referencia que sirva. Me deben un importe de más de 400 EUR. Me gustaría contar con asesoría. Quedo atenta, muchas gracias.
Buenas tardes, Ana. Muchas gracias por tu comentario. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos
Buenas tardes,
Yo tenia comprado un bono que no gaste de depilación en centros unico y otro de limpieza facial que tampoco gaste, no se de que forma podría recuperar este dinero o que se podría hacer