Regulada desde 2017, siguiendo la directiva europea, permite a todos los usuarios disponer de servicios básicos y es gratuita para los colectivos vulnerables
Hemos seleccionado una cesta básica para sondear los cambios aplicados por las grandes superficies entre el 29 de diciembre y el primer día laborable de 2023 y así comprobar el impacto de la medida del Gobierno
Hemos realizado un estudio para examinar el grado de cumplimiento de los compromisos que asumió la banca en febrero, con el objetivo de mejorar la atención y facilitar la operativa al colectivo de personas mayores
Aumenta el número de usuarios que contrata tarjetas y préstamos de pequeña cuantía a través de Fintech, así como de quienes recurren a agregadores para buscar las mejores condiciones en productos y servicios, que se eleva, en un año, del 34,5% al 40,5%
Sólo tres entidades, Bankinter, BBVA y Triodos, ofrecen hipotecas verdes y productos hipotecarios que ‘premian’ la sostenibilidad; Banco Santander y la fusionada Liberbank han dejado de hacerlo
Este tipo de operaciones de reunificación, que se destinan a reducir la cuota mensual y hacerla más llevadera, acarrean un coste elevado y prolongan en el tiempo la situación de sobreendeudamiento de las familias
Las vinculaciones exigidas para obtener la gratuidad de los servicios han cambiado y sólo puede acceder a la misma el cliente que llega a un elevado grado de compromiso con la entidad
Nuestro último barómetro recoge que los nuevos productos de crédito rápido amplían plazo a dos meses, con precios TAE que siguen siendo muy elevados, superando el resto de modalidades
Cerca de la mitad reconoce que ha obtenido ganancias con su inversión en criptos y que no ha tributado hasta el momento, según nuestro último Mystery shopping
Los precios anotan pocos cambios con respecto a hace seis meses, con bajadas del 0,05% y del 0,01%, en las hipotecas variables y fijas bonificadas, y leves subidas del 0,02% y 0,03%, en las variables y fijas sin bonificar
Demostramos que existe una gran inseguridad jurídica con criterios no claros por usura, por lo que se hace necesario alegar falta de transparencia en la comercialización de estas tarjetas
Hasta 34 empresas incumplen aún la ley de diciembre de 2020 que obliga a tener un canal de atención al cliente gratuito, lo que supone una asignatura pendiente para bancos, aseguradoras y otras compañías
Presentamos un estudio en colaboración con el diario económíco La Información y Estudio de Comunicación, para estudiar los factores que siguen influyendo en la exclusión bancaria
Registramos la mayor bajada desde que se puso en marcha la medida, en enero del año pasado, cuando comenzamos nuestro seguimiento de precios
Conoce el límite económico a partir del cual una transacción se considera donación y cómo afecta fiscalmente. Evita problemas con Hacienda.
Los seguros unit-linked se ofrecen a los consumidores en forma de pólizas sin riesgo, cuando éstos, en realidad asumen la posibilidad de la pérdida total del dinero invertido
La Comisión Europea ha dado un paso significativo hacia la modernización de los viajes en Europa
El Tribunal de Justicia de la UE resolverá las cuestiones elevadas desde el JPI 8 de Donosti
Las asociaciones de consumidores estamos pidiendo en Europa que se avance en la protección del consumidor con productos estandarizados de riesgo limitado
Si estás pendiente de recibir un paquete puedes convertirte en víctima de la última estafa en la que simulan ser Correos
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, ha explicado en «Mañaneros» de TVE qué puedes reclamar si tu tren ha sufrido un retraso o se ha cancelado
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