Un estudi de mistery shopping en el qual participa ASUFIN mostra les condicions en les quals se signen els crèdits en diversos països de la UE
Malgrat l’auge dels crèdits en línia, només el 0,8% dels quals se subscriuen en l’àrea euro és transfronterer
Més del 37% dels consumidors no rep informació clara abans de contractar un préstec, en particular de les conseqüències que porta amb si l’impagament d’aquest, segons es desprèn de l’estudi sobre Consumer credit market malpractices uncovered, dut a terme per l’organització europea Finance Watch, en col·laboració amb tres associacions membre: ASUFIN, a Espanya; la Universitat de Cork, a Irlanda, i Credere, a Romania.
Els resultats, obtinguts per mitjà de 89 casos de compradors de mistery shopping (petició d’informació simulant ser clients) entre els mesos de juny i setembre de 2020, també revelen que només el 13% dels consumidors reben assessorament sobre la mena de productes o serveis que s’adeqüen a les seves necessitats i situació financera.
L’estudi també es fa ressò de l’auge de la contractació en línia de crèdit, a pesar que només el 0,8% dels préstecs subscrits en l’àrea euro es realitzi de manera transfronterera, la qual cosa dóna compte dels obstacles que persisteixen en el desenvolupament d’un mercat financer únic.
Durant la recerca, es van trobar tipus d’interès excessivament elevats que arriben a aconseguir el 2.543% per al curt termini. El valor mínim trobat va ser del 7,43%, en préstecs personals a mitjà termini, mentre que el màxim es va disparar al 30.341% en préstecs sense garantia a curt termini. L’estudi posa de manifest la necessitat que els préstecs per sota dels 200 euros entrin en l’àmbit d’aplicació de la Directiva de crèdit al consum (CCD), que va entrar en vigor en 2008.
És crucial, segons posen de manifest les dades, que hi hagi una regulació adequada dels mercats de crèdit al consum que previngui del préstec irresponsable, dels obstacles en la concessió del crèdit així com també de l’excés d’endeutament.
Segons Patricia Suárez, presidenta d’ASUFIN, els resultats exposen el risc de sobreendeutament que corren els consumidors a causa de les males pràctiques en la contractació que agreuja el problema de morositat en els préstecs, les NPL (Senar Performing Loans) que han encès la veu d’alarma a la Unió Europea i sobre el que s’està legislant en aquests moments.
