Echegoyen deja un Bankinter con la imagen muy dañada por la comercialización engañosa de CLIPS a pymes y particulares. La nueva Consejera Delegada, Ma Dolores Dancausa, con un perfil menos bancario puede ser vital para recuperar la imagen y los clientes.

Jaime Echegoyen abandona Bankinter salpicado por la mala gestión del caso Lehman y los CLIPS. Es cierto que la mayoría de las entidades bancarias vendieron bonos Lehman, pero muchas ya han llegado a acuerdos con sus clientes. Tampoco es menos cierto que prácticamente todas las entidades financieras colocaron SWAPS de manera indiscriminada a sus clientes, pero Bankinter se lleva la palma en sentencias condenatorias (38) repartidas en toda España. No ha habido ninguna disposición por parte de la entidad para llegar a un acuerdo con sus clientes, se han limitado a mandarnos a tribunales y, cuando la justicia nos está dando la razón, se agarran desesperadamente a la posibilidad de que el Tribunal Supremo les de la razón.

Bankinter ha perdido toda credibilidad entre sus clientes que sienten que el banco apostó contra ellos para su propio beneficio. No tuvieron en cuenta que los consumidores del siglo 21 cuentan con internet y las redes sociales para organizarse, compartir información y difundir su mensaje.

La nueva Consejera Delegada, Ma Dolores Dancausa, viene de dirigir con éxito Línea Directa, una compañía líder por vender sus seguros por teléfono e internet. Parece evidente que la nueva Consejera viene par a recuperar la imagen de Bankinter y captar nuevos clientes. El consumidor de seguros está más acostumbrado a protestar que el consumidor bancario… intuimos por tanto que la Sra. Dancausa tiene mayor capacidad para gestionar la satisfacción de sus clientes que la que demostró Echegoyen.

Le damos la bienvenida a la Sra. Dancausa y esperamos sinceramente que con su incorporación comience una nueva filosofía de atención al cliente en Bankinter.

A FAVOR DE BANKINTER (12) CONTRA BANKINTER (38)
  1. BANKINTER.- 4/11/2009, JPI nr. 3, Lugo.
  2. BANKINTER.- 11/03/2010, JPI nr. 12, Zaragoza
  3. BANKINTER.- 26/04/2010, JPI nr. 4, Pontevedra (S. 83)
  4. BANKINTER.- 26/04/2010, JPI nr. 4, Pontevedra (S. 84)
  5. BANKINTER.- 06/05/2010, JPI nr. 35, Barcelona.
  6. BANKINTER, 21/05/2010, JPI nr. 1 Sant Feliu de Llobregat.
  7. BANKINTER.- 21/06/2010, JPI16 Las Palmas de GC.
  8. BANKINTER.- 01/07/2010, JPI16 Las Palmas de GC.
  9. BANKINTER.- 23/07/2010, JPI nr. 7 Zaragoza
  10. BANKINTER.- 30/07/2010, JPI nr. 11 Coruña
  11. BANKINTER.- 09/09/2010, AP secc. 1 Ávila
    revoca sentencia del 24/05/2020 JPI nr. 3 de Ávila.
  12. BANKINTER.- 23/09/2010, JPI nr 4 y JM Salamanca
  1. BANKINTER.- 05/11/2008, JPI nr. 6, Vitoria, PYME.
    revocada el 07/04/09 por  AP de Álava.
  2. BANKINTER.- 21/01/2010, JPI nr. 6, Gijón.
  3. BANKINTER.- 25/01/2010. JPI nr. 8, León, PYME.
    Confirmada el 22/06/2010 por  AP secc. 2 León,
  4. BANKINTER.- 12/02/2010. JPI nr. 1, Burgos
  5. BANKINTER.- 23/02/2010. JPI nr. 25 Valencia
    Confirmada el 06/10/10 por la AP secc. 1  Valencia
  6. BANKINTER.- 22/03/2010, JPIeI5 Cáceres
    Confirmada el  18/06/2010 por AP Cáceres
  7. BANKINTER.- 26/03/2010. JPI nr. 6. Vigo.
  8. BANKINTER.- 29/03/2010. JPI nr. 11, Las Palmas de GC.
  9. BANKINTER.- 30/03/2010. JPI nr. 2, Las Palmas de GC.
  10. BANKINTER.- 2/11/2009, JI nr. 1, O Porriño (Pontevedra).
    revocada el 07/04/2010, AP secc. 1 Pontevedra
  11. BANKINTER.- 20/04/2010, JM nr. 1, Burgos.
  12. BANKINTER.- 03/05/2010, JPI nr. 8, León
  13. BANKINTER.- 11/05/2010, JPI nr. 6, Gijón.
  14. BANKINTER.- 21/05/2010, JPI nr. 9 Las Palmas de GC
  15. BANKINTER.- 08/06/2010, JPI nr.11 Gijón
  16. BANKINTER.- 04/06/2010, JPIeI nr. 4 Telde (LPdeGC)
  17. BANKINTER.- 07/06/2010, JPI nr. 5, Oviedo
  18. BANKINTER.- 21/06/2010, JM nr. 1 Burgos
  19. BANKINTER, 02/07/2010, JPIeI nr. 1 O Porriño
  20. BANKINTER, 07/07/2010, JM2 Bilbao (3) (concursal, intereses)
  21. BANKINTER.- 21/07/2010,  JPI nr. 2 Las Palmas de GC  (1)
  22. BANKINTER.- 21/07/2010,  JPI nr. 2 Las Palmas de GC (2)
  23. BANKINTER.- 30/07/2010, JPI nr. 4 Fuengirola (Málaga)
  24. BANKINTER.- 30/07/2010, JPI nr. 6 San Sebastián (parcial)
  25. BANKINTER.- 01/09/2010, JPI nr. 12 Las Palmas de GC
  26. BANKINTER.- 01/09/2010, JPI91_Madrid
  27. BANKINTER.- 01/09/2010, JPI nr. 3 Ourense
  28. BANKINTER.- 02/09/2010, JPI nr. 5 Gijón
  29. BANKINTER.- 10/09/2010, JPI nr. 8 Vigo
  30. BANKINTER.- 13/09/2010, JPI nr. 4 y JM, Salamanca
  31. BANKINTER.- 13/09/2010, JPI nr. 2 Ourense
  32. BANKINTER.- 17/09/2010, JM nr. 2 Alicante
  33. BANKINTER.- 19/09/2010,  JPI nr. 4 León
  34. BANKINTER.- 19/09/2010, JPI nr. 11 A CORUÑA
  35. BANKINTER.- 21/09/2010, JPI nr. 10 Gijón
  36. BANKINTER.- 29/09/2010. JPI nr. 5, Gijón
  37. BANKINTER.- 04/10/10.  JPI nr. 5 Pamplona
  38. BANKINTER.- 05/10/2010, JPI nr. 8 Valladolid